С 1 июня на все самолеты гражданской авиации будут продавать электронные авиационные билеты. Пассажиры пока настороженно относятся к виртуальному документу. Все-таки доверия к реальному билету, который можно подержать в руках, больше.

Но авиаперевозчики уверены, что люди оценят новинку.

Виртуальный заказ

Е-ticket (так электронный билет называют по-английски) невозможно потерять, так как вся информация о маршруте хранится в базе данных авиакомпании. В результате процесс регистрации становится намного проще. В аэропорту на стойке регистрации достаточно предъявить паспорт. Его сверят с базой данных, если все в порядке, выдадут посадочный талон и оформят багаж.

Такой билет экономит время, так как не нужно ехать в офис авиакомпании или в аэропорт. Билет можно купить как в Интернете, так и в авиакассах, они пока будут работать по-прежнему. Дело в том, что бумажные билеты остаются в ходу, просто пассажир отныне получает выбор — купить ему электронный билет или бумажный.

А в скором времени в Пулково появятся и специальные терминалы, в которых пассажир сможет самостоятельно зарегистрироваться! В крупных европейских аэропортах они уже работают, экономя время авиапутешественников — вся процедура регистрации займет всего пару минут.

Впрочем, в новой системе есть и свои подводные камни. Как, к примеру, доказать в аэропорту, что место в самолете забронировано и оплачено, если система электронного учета даст сбой?

Пулково к «внедрению» готово

Но иностранные компании и их клиенты уже оценили e-ticket. Сейчас в мире примерно 30 процентов пассажирских перевозок продается в электронном виде, а в США — почти 100 процентов.

В России введение электронных билетов поначалу оказалось на грани срыва — не было ни денег на переоснащение, ни законодательной инициативы. Хотя Международная организация гражданской авиации (ICAO) еще год назад рекомендовала всем авиакомпаниям мира отдать предпочтение не традиционным проездным документам, а электронным. В случае отказа авиакомпаниям грозило лишение членства в международных альянсах, что было бы чревато большими убытками.

В Пулково техническую базу начали готовить еще в 2005 году, когда один из крупнейших в мире провайдеров бронирования и продажи авиабилетов Amadeus Altea подписал договор с авиакомпанией. Тогда же вышел приказ Минтранса, обязавший перевозчиков внедрять в пассажирские массы отечественные электронные билеты.

Елена Новицкая

Как заказать электронный билет

- на сайте авиакомпании найти интересующий рейс, выбрать тарифы, дату и время вылета;

- заказать билет (для чего нужно ввести свои паспортные данные);

- оплатить билет с помощью кредитной карточки (в специальные графы вводится номер карты, название банка, фамилия владельца и код «cvc» — это три последние цифры, указанные на белой полоске на оборотной стороне банковской карты);

- распечатать квитанцию, по сути, это аналог билета (она должна прийти на электронную почту через несколько минут после оплаты).